Meet our people

Daniel Joyce
Operations Manager, Zweden

Ik kwam in februari 1999 bij TelecityGroup werken omdat ik graag betrokken wilde zijn bij de razendsnelle opkomst van het internet. Daarvoor was ik projectmanager bij Sirti Ltd, waar ik door heel Europa zendmasten voor mobiele telefonie installeerde. Ik was verantwoordelijk voor het ingebruikstellen en overdragen van mobiele netwerken. Bij TelecityGroup ben ik voor beide locaties in Stockholm verantwoordelijk.

Twee locaties beheren

Normaal gesproken begint mijn dag om 7 uur 's ochtends bij Bromma, waar ik een ronde maak om alle nieuwe installaties van klanten en upgrade-projecten te bekijken en een dagelijks voortgangsoverleg te voeren. Tegen 9 uur bespreek ik al onze activiteiten op beide locaties met de Country Manager en vervolgens lees ik mijn mail. De rest van de ochtend bespreek ik rollout-plannen en -projecten met onze klanten. Daarna reis ik door Stockholm naar ons nieuwe datacenter in Sköndal voor een ontmoeting met de Operations Supervisor.

Het vertrouwen van de klant winnen

Eén van de leukste dingen aan mijn functie is werken met klanten en hun vertrouwen winnen. Dat is van het allergrootste belang - onze klanten zijn afhankelijk van onze systemen en onze professionaliteit. Ik heb veel vrienden gemaakt bij TelecityGroup en onze toekomstplannen voor onze vestigingen in Stockholm zorgen ervoor dat mijn rol nooit saai wordt.

“Ik werk graag met klanten en win graag hun vertrouwen voor onze systemen en professionaliteit.”

• Afdrukversie
• E-mail een vriend(in)