Meet our people

Marco Matarazzo
Teamleider techniek, Italië

Ik ging in september 2001 voor TelecityGroup werken als datacentertechnicus en heb daar verschillende functies bekleed. Voordat ik bij TelecityGroup kwam had ik mijn eigen bedrijf. Ik leverde hardware- en software-ondersteuning aan bedrijven in Napels. Ik voelde me tot TelecityGroup aangetrokken omdat het bedrijfsconcept toentertijd zo nieuw was in Italië. Het bedrijf had net het eerste carrier-neutraal datacenter in Italië geopend. Het was spannend om er al in dat vroege stadium bij te zijn.

Problemen oplossen

Als teamleider techniek beheer ik de informatietechnologie (IT) in de datacenters van TelecityGroup in Milaan. Ook beheer ik alle diensten die we aan onze klanten leveren, zoals IP-netwerken en firewalls. In mijn functie heb ik zowel met techniek als met klanten te maken: Ik ontwikkel oplossingen voor klanten, luister naar de uitdagingen waarvoor ze staan en help ze deze op te lossen.

Normaal begint mijn dag met het lezen van alle e-mails die 's nachts zijn binnengekomen en het nakijken van het activiteitenlogboek en alle mogelijke wensen van klanten. Daarna controleer ik of alle services goed draaien. Daarna besteed ik ongeveer een halve dag aan pre-sales en het ontwikkelen van oplossingen voor klanten. Ook besteed ik veel van mijn tijd aan het ontwikkelen van ons nieuwe datacenter Milan 2.

Nieuwe vaardigheden ontwikkelen

Ik vind het leuk om met klanten te werken omdat je elke dag iets nieuw leert - iedere klant heeft weer zijn eigen specifieke wensen. Ook vind ik het heel stimulerend om met de modernste technologie te werken. Of het nu om netwerken of beveiliging gaat, elke dag ontwikkel je nieuwe vaardigheden. Wat het werken bij TelecityGroup zo leuk maakt zijn de mensen en de mentaliteit. Het is gewoon een bruisende omgeving.

“Het belangrijkste onderdeel van mijn werk is ervoor te zorgen dat klanten het meest halen uit de diensten, expertise en ervaring die we te bieden hebben.”

• Afdrukversie
• E-mail een vriend(in)